Este jueves 25 de abril se anunció que ahora podremos hacer varios trámites a través de un nuevo chatbot. Se detalló que ahora tendremos oportunidad de renovar la licencia tipo A por WhatsApp. Te contamos cómo hacerlo.
Lo primero que hay que mencionar es que podrás comunicarte con el chatbot a través de WhatsApp por el número 55 5658 1111. Para iniciar una conversación, solo tienes que escribir «Hola».
Cómo renovar la licencia tipo A por WhatsApp
El proceso es muy sencillo; sin embargo, debes tomar en cuenta algunas cosas. Para hacer este trámite debes tener una cuenta en Llave CDMX. El número desde el que harás el trámite debe ser el que está asociado con dicha cuenta.
Ahora después de escribas «Hola» en el chat te desplegarán varias opciones. Debes seleccionar la que dice «Renovar Licencia Tipo A», posteriormente te pedirá tu CURP y luego la RFC. Una vez que ingreses esos datos te solicitará el número de tu licencia de conducir.
Respecto al pago habrá dos opciones: pagar en línea o solicitar una línea de captura. Si decides optar por la primera opción te va a dar una url a la que debes entrar. Ahí podrás hacer tu pago en línea. ¡Y listo!
A través de un correo electrónico te harán llegar la constancia de renovación. Puedes ingresar a la app de Llave CDMX para verificar que la renovación ya está lista. Debes saber que también se puede realizar el refrendo de la tarjeta de circulación a través de WhatsApp.
Todo el proceso es automatizado; sin embargo, si necesitas ayuda de una persona puedes elegir la opción «Hablar con un operador».